LEGAL REFERENCE

Undang-undang dan Perlindungan Akun di 4d 888

Kami menjalankan platform 4d 888 mengikut peraturan yang berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap transaksi anda — dari deposit Touch 'n Go hingga pengeluaran melalui GrabPay, Boost...

Keamanan data berstrataPerlindungan akun 24/7Sokongan pemain berdedikasiEnkripsi transaksi penuh
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4d 888 Undang-undang dan Perlindungan Akun di 4d 888

Skop Layanan dan Yurisdiksi Kami

4d 888 beroperasi di wilayah yang disokong sesuai dengan kerangka peraturan tempatan. Akun anda diatur mengikut ketentuan negara di mana undang-undang membenarkan permainan dalam talian. Kami mengumpul data akun (nama, email, nombor telefon, alamat) semata-mata untuk pengesahan identiti, pemrosesan pembayaran, dan penyediaan sokongan pelanggan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Pembayaran yang dibenarkan termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX,

dan DuitNow; setiap deposit dan pengeluaran direkodkan untuk pematuhan undang-undang dan transparansi akun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-undang dan Akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai hak akun, privasi data, atau isu kepatuhan, kami menyediakan beberapa cara untuk menghubungi kami. Tim sokongan kami tersedia dalam bahasa Melayu...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau privasi ke [email protected]. Kami balas dalam 24 jam kerja dengan...
Sembang Langsung Akses sokongan dalam talian 24/7 melalui laman asas 4d 888. Wakil kami boleh menjawab...
Telepon Hubungi talian sokongan kami pada waktu kerja Malaysia untuk bincang langsung tentang isu undang-undang...
KESELAMATAN DATA ANDA

Cara Kami Menjaga Privasi dan Keamanan Akun

Keamanan akun anda dimulai dengan enkripsi end-to-end pada setiap halaman. Kami menyimpan kata laluan menggunakan cincang berlapis dan tidak pernah menyimpan butiran kad kredit sepenuhnya. Kuki analitik hanya menjejaki tingkah laku sesi...

Enkripsi TLS 1.3

Semua maklumat yang anda hantar — login, deposit, alamat — dilindungi dengan enkripsi peringkat bank. Tiada pihak ketiga boleh membaca transaksi anda di rangkaian.

Penyimpanan Kata Laluan Selamat

Kata laluan anda disimpan sebagai cincang SHA-256 dengan garam. Kami tidak pernah boleh membaca kata laluan asal anda, walaupun dalam keadaan darurat.

Tiada Penyimpanan Kad Penuh

Butiran pembayaran diproses melalui penyedia pihak ketiga yang tersertifikasi PCI-DSS. Kami hanya menyimpan empat digit terakhir untuk rekod transaksi anda.

Pengurusan Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi untuk ingat pilihan permainan anda dan menganalisis aliran lalu lintas. Tiada penjejakan silang-tapak atau penjualan profil kepada pengiklan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan. Hubungi [email protected] dengan perincian akun anda; kami akan menghantar data dalam masa 7 hari kerja.

Penghapusan Akun dan Retention

Permintaan penghapusan akun diproses dalam 30 hari. Rekod transaksi disimpan selama tiga tahun untuk audit undang-undang, kemudian dimusnahkan sepenuhnya.

Pertanyaan Asas tentang Hak dan Privasi Akun Anda

Semua maklumat disimpan dalam pangkalan data terenkripsi dengan akses terbatas kepada kakitangan yang disahkan. Kata laluan, alamat e-mel, dan butiran pembayaran dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Kami melakukan audit keselamatan berkala untuk memastikan tiada celah atau akses tidak sah ke akun anda.

Hanya anda dan kakitangan sokongan 4d 888 yang dibenarkan boleh mengakses akun anda. Data anda tidak dijual, ditukar, atau dikongsi dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda. Pembayar dan penyedia kuki hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi.

Kami menyimpan rekod deposit, pengeluaran, dan sejarah permainan selama tiga tahun bagi pematuhan peraturan. Selepas itu, data dimusnahkan daripada sistem aktif. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa sebelum penghapusan.

Hantarkan e-mel ke [email protected] dengan nama pengguna dan alamat e-mel berdaftar anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail CSV lengkap semua maklumat peribadi dalam masa tujuh hari kerja di surat elektronik anda.

Ya. Minta penghapusan akun melalui sokongan dalam talian atau e-mel [email protected]. Akun akan ditutup dalam 30 hari. Rekod transaksi disimpan tiga tahun untuk audit; kemudian semuanya dimusnahkan. Anda tidak akan dapat mendaftar dengan e-mel yang sama selama enam bulan.

Kami beroperasi sesuai dengan peraturan yang berlaku di wilayah yang disokong. Protokol keamanan dan dasar privasi kami dirancang untuk mematuhi piawaian antarabangsa untuk perlindungan data pengguna. Hubungi sokongan jika anda mempunyai pertanyaan khusus mengenai kepatuhan.

Klik "Lupa Kata Laluan" di laman log masuk. Anda akan menerima pautan tetapan semula melalui e-mel berdaftar anda dalam masa beberapa minit. Pautan itu hanya sah selama satu jam. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam atau hubungi sokongan dalam talian.